شروط الخدمة

مرحبًا بك في فايرال مي (“فايرال مي”، “نحن”، “لنا”، “خاصتنا”). تشرح هذه الشروط القواعد المتعلقة باستخدام موقعنا ومنصتنا وخدماتنا (“الخدمات”). عند دخولك إلى فايرال مي أو استخدامك لها، فإنك توافق على هذه الشروط.

من نحن

تقدّم فايرال مي صفحات ملفات شخصية وملفات شركات عبر الإنترنت، مصممة لمساعدة المستخدمين على إظهار حضور رسمي وموثوق، ومشاركته عبر رابط واحد نظيف وواضح.

الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل (أو السن القانوني في بلدك) لاستخدام الخدمات. إذا كنت تستخدم فايرال مي نيابةً عن شركة، فأنت تؤكد أن لديك الصلاحية لتمثيل تلك الشركة وإلزامها بهذه الشروط.

حسابك

  • أنت مسؤول عن إبقاء معلومات حسابك دقيقة ومحدثة.
  • أنت مسؤول عن أي نشاط يتم عبر حسابك.
  • إذا اعتقدت أن شخصًا ما وصل إلى حسابك دون إذن، تواصل مع الدعم فورًا.

الخطط والدفع والتجديد

  • تتطلب بعض الميزات خطة مدفوعة. يتم عرض الأسعار وميزات الخطط في صفحة التسعير.
  •  تتم معالجة المدفوعات عبر مزود خارجي آمن لمعالجة الدفع (سترايب).
  •  إذا كانت خطتك تتجدد تلقائيًا، فسيتم عرض ذلك بوضوح أثناء إتمام الدفع (عند توفر ذلك).

محتوى ملفك

يمكنك إضافة نصوص وصور ومقاطع فيديو وروابط وشعارات ومحتويات أخرى (محتوى المستخدم).

وأنت توافق على أن محتوى المستخدم الخاص بك:

  • دقيق وغير مضلل،
  • لا يخالف القوانين أو حقوق الآخرين،
  • لا يتضمن مضايقة أو كراهية أو احتيالًا أو محاولات خداع أو محتوى غير قانوني،
  • لا ينتهك حقوق النشر أو العلامات التجارية.

الملكية والترخيص

  • تمتلك فايرال مي المنصة ونظام التصميم والتقنيات المستخدمة.
  • تمتلك أنت محتوى المستخدم الخاص بك.
  • عند رفعك للمحتوى، تمنح فايرال مي ترخيصًا محدودًا لاستضافة هذا المحتوى وعرضه ونشره فقط بغرض تقديم الخدمات.

التوثيق

تساعد “موثّق” على تعزيز الثقة وتأكيد ملكية الملف.

  • قد يتطلب التوثيق مستندات أو إثباتات.
  • يحق لنا قبول أو رفض طلبات التوثيق وفق تقديرنا لحماية الثقة والسلامة.
  • قد تتم إزالة حالة “موثّق” إذا اكتشفنا إساءة استخدام أو انتحال شخصية أو معلومات غير صحيحة.

الاستخدام المحظور

أنت توافق على عدم القيام بما يلي:

  • انتحال شخصيات الآخرين أو إنشاء ملفات مزيفة،
  • نشر احتيال أو خداع أو ادعاءات مضللة،
  • محاولة اختراق المنصة أو تعطيلها أو تحليلها عكسيًا،
  • رفع برمجيات خبيثة أو أكواد ضارة،
  • جمع البيانات أو استخدام أدوات آلية دون إذن.

روابط إلى مواقع طرف ثالث

قد يتضمن ملفك روابط إلى منصات تابعة لطرف ثالث (مثل شبكات التواصل، المواقع، أدوات الحجز). لا تتحمل فايرال مي مسؤولية محتوى الطرف الثالث أو ممارسات الخصوصية لديه أو خدماته.

التوفر والتغييرات

قد نقوم بتحسين الخدمات أو تحديثها أو تعديلها في أي وقت. وقد نعلّق أو نوقف أجزاء من الخدمات عند الحاجة لأسباب تتعلق بالصيانة أو الأمان أو المتطلبات القانونية.

إنهاء الخدمة

قد نعلّق أو ننهي الحسابات التي تنتهك هذه الشروط أو تضر بالمستخدمين أو تخلق مخاطر أمنية/قانونية. ويمكنك طلب حذف حسابك عبر الدعم.

إخلاء المسؤولية

تُقدّم فايرال مي الخدمات “كما هي”. ولا نضمن:

  • ترتيبًا محددًا في نتائج جوجل،
  • توقيتًا محددًا للفهرسة،
  • نتائج تجارية (مثل العملاء المحتملين أو المبيعات أو الظهور) لأن ذلك يعتمد على عوامل خارجية متعددة.

حدود المسؤولية

إلى الحد الأقصى المسموح به قانونًا، لا تتحمل فايرال مي مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو التبعية، أو خسارة الأرباح، أو خسارة السمعة الناتجة عن استخدام الخدمات.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. ويتم نظر أي نزاع أمام محاكم دبي.

التواصل

هل لديك أسئلة حول هذه الشروط؟

البريد الإلكتروني: [care@viralme.co]